Şikayetlerim

Açık ve geçmiş destek taleplerinizi yönetin

SKY-2024-0023İncelemeye Alındı

Test Sertifikası Eksikliği·Sipariş:SIP-2024-0315·Açılış:20 Nis 2024·Son Güncelleme:21 Nis 2024

SIP-2024-0315 nolu siparişimde C45 Ø40mm ürünlere ait 3.1 test sertifikaları ürünlerle birlikte gelmedi.

Numune Gönderimi Bekleniyor

Adres: Akçelik Kalite Kontrol Laboratuvarı — TOSB 4. Cadde No:10, Çayırova / Kocaeli

Son Tarih: 28 Nis 2024 · Miktar: 3 adet (min. 500mm uzunluğunda, orijinal paketinde)

SKY-2024-0025Numune Talep Edildi

Yüzey Kalitesi·Sipariş:SIP-2024-0342·Açılış:19 Nis 2024·Son Güncelleme:22 Nis 2024

SIP-2024-0342 kapsamında teslim edilen Ø40mm krom kaplı millerde yüzey çizikleri tespit edildi. Numune incelemesi için ürün gönderimi talep edilmektedir.

SKY-2024-0019Çözüldü

Boyut Uyumsuzluğu·Sipariş:SIP-2024-0302·Açılış:18 Mar 2024·Tamamlanma:25 Mar 2024·Son Güncelleme:25 Mar 2024

SIP-2024-0302 nolu siparişte Ø40mm C45 çubuk sipariş edilmesine rağmen Ø38mm ürün sevk edildi.

SKY-2024-0017Kapalı

Teslimat Gecikmesi·Sipariş:SIP-2024-0295·Açılış:14 Mar 2024·Tamamlanma:20 Mar 2024·Son Güncelleme:20 Mar 2024

SIP-2024-0295 nolu siparişin tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler teslim edilmedi.

SKY-2024-0015Çözüldü

Fatura Hatası·Sipariş:SIP-2024-0290·Açılış:8 Mar 2024·Tamamlanma:12 Mar 2024·Son Güncelleme:12 Mar 2024

Sipariş tutarı 5,600 € olmasına rağmen fatura 6,200 € olarak düzenlendi.

SKY-2024-0012İptal / Geri Çekildi

Yüzey Hatası·Sipariş:SIP-2024-0285·Açılış:2 Mar 2024·İptal:5 Mar 2024·Son Güncelleme:5 Mar 2024

SIP-2024-0285 kapsamında teslim edilen Ø40mm krom kaplı millerde ambalaj hasarına bağlı yüzey çizikleri tespit edildi.

SKY-2024-0010Çözüldü

Miktar Eksikliği·Sipariş:SIP-2024-0278·Açılış:22 Şub 2024·Tamamlanma:28 Şub 2024·Son Güncelleme:28 Şub 2024

100 adet sipariş edilmesine rağmen 95 adet ürün teslim alındı. 5 adet eksik.

SKY-2024-0008Açık

Kalite Uyuşmazlığı·Sipariş:SIP-2024-0265·Açılış:19 Nis 2024·Son Güncelleme:19 Nis 2024

42CrMo4 ürünlerin 3.1 sertifikasındaki çekme mukavemeti değerleri şartname toleranslarının dışında.

SKY-2024-0006Çözüldü

Yanlış Ürün Sevkiyatı·Sipariş:SIP-2024-0258·Açılış:10 Şub 2024·Tamamlanma:17 Şub 2024·Son Güncelleme:17 Şub 2024

Sipariş Ø30mm h9 C45 çubuk için verilmesine rağmen h11 toleranslı ürün teslim edildi.

SKY-2024-0004Kapalı

Ambalaj Hasarı·Sipariş:SIP-2024-0248·Açılış:3 Şub 2024·Tamamlanma:9 Şub 2024·Son Güncelleme:9 Şub 2024

Teslimat sırasında nem almış ambalaj nedeniyle S235 lamalarda yüzeysel paslanma görüldü.

1–10 / 13 şikayet